Umgang mit dem Corona-Virus

Wichtige Kundeninformation zu den Maßnahmen der Raiffeisenbank Kieselbronn eG

Die Gesundheit unserer Kundinnen und Kunden sowie unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ist uns wichtig. Ebenso möchten wir die Maßnahmen unserer Bundesregierung und die Empfehlungen des Robert-Koch-Instituts bestmöglich unterstützen, um die flächendeckende Ausbreitung des Corona-Virus zu verlangsamen. Wir ergreifen in der Bank und im Raiffeisenmarkt weitreichende Maßnahmen, um den Geschäftsbetrieb mit den gegebenen Einschränkungen aufrecht zu erhalten. Das eingerichtete bankinterne Corona-Team ist im permanenten Austausch hierzu.

Hier einige für Sie relevante Informationen:

Die Bargeldversorgung ist – auch langfristig – über unseren Geldautomaten sichergestellt. Wir haben umfangreiche Maßnahmen getroffen, um den Geschäftsbetrieb auch in einem eventuellen Krankheitsfall innerhalb der Bank verlässlich fortführen zu können.
Auch Sie als Kundinnen und Kunden können unsere Maßnahmen unterstützen.

Wir bitten Sie daher um Folgendes:

Tätigen Sie Ihre Bankgeschäfte über unser Online- und Mobile-Banking-Angebot oder nutzen Sie den telefonischen Kontakt. Bitte nutzen Sie unseren Service am Schalter nur in Notfällen und halten Sie 2 Meter Sicherheitsabstand.
Aufgrund der derzeitigen Situation führen wir Beratungsgespräche - vorort in der Bank-  nur in Ausnahmefällen durch. Wir bieten Ihnen jedoch eine umfangreiche Telefonberatung (07231/9512-0).
Liebe Kundinnen und Kunden, diese Situation ist für uns alle Neuland und manche Maßnahmen können Ihnen vielleicht übertrieben vorkommen. Sie können sich jedoch sicher sein, dass wir alles tun, um Ihnen auch in der aktuellen Situation ein verlässlicher und kompetenter Partner zu sein – auch wenn wir den persönlichen Kontakt einschränken müssen. Im Gespräch mit Ihnen werden wir Lösungen für Ihre individuelle Situation finden.

 

Unsere für den 24.04.2020 geplante Generalversammlung haben wir auf das 4. Quartal verschoben. Ein Datum steht aktuell noch nicht fest.

In diesem Zusammenhang wurde auch die für den 19.07.2020 geplante Jubiläumsveranstaltung abgesagt.

 

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihr rücksichtsvolles Mitwirken.

Ihre Raiffeisenbank Kieselbronn eG